- Před zasláním pipet a přístrojů k opravě, prosíme, konzultujte s námi způsob přepravy. Některé kurýrní služby, např. DPD, nerozlišují firmy a osoby a k nám dojíždějí kolem 16.-18. hodiny, tedy mimo naší běžnou pracovní dobu. Může tak dojít i k několikadennímu zpoždění v doručení!
Dle našich dlouhodobých zkušeností se nám osvědčila PPL, případně Česká pošta. Službou PPL zajišťujeme svoz od zákazníka s tím, že zákazník zabalí, připraví k přepravě, PPL přiveze adresní štítek a zásilku odveze. Za tuto svozovou službu účtujeme 200 Kč a je zahrnuta do fakturace.
- Zde si prosím stáhněte servisní formulář, který je nutné přiložit k zásilce pipet určených do servisu.
- Servisní technik provede prohlídku pipety a zařadí ji podle stavu a stáří do následujících skupin: seřízení, malá oprava, velká oprava, neopravitelné. Chybějící odhazovače špiček nejsou automaticky doplňovány a jejich případné doplnění, laskavě, vyznačte v objednávce. Jsou účtovány extra i v případě jejich výměny z důvodu poškození.
- Pipety jsou vždy vyčištěny. Následující tabulka ukazuje, co každý typ opravy zahrnuje:
|
|
Prohlídka |
|
Vyčištění |
|
Těsnění |
|
Držák špičky |
|
Pístová sestava |
|
Ostatní náhr. díly |
|
Ověření a nastavení |
|
| Posudek |
|
+ |
|
- |
|
- |
|
- |
|
- |
|
- |
|
- |
|
| Seřízení * |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
- |
|
- |
|
- |
|
+ |
|
| Malá oprava |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
- |
|
+ |
|
+ |
|
| Velká oprava |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
+ |
|
|
| * v případě odmítnutí jakéhokoliv typu opravy je standardně účtována cena za posudek |
- Vyměněné díly vracíme s opravenou pipetou pouze na vyžádání v objednávce. V protokolu o opravě a seřízení jsou vyměněné díly vyznačeny.
- Pokud servisní technik zjistí „prohřešek“ oproti správné údržbě, uvede jej do poznámky.
- Seřízení pipety je prováděno dle specifikace výrobce. Po seřízení jsou provedena kontrolní měření – 4 na kalibrační hodnotě a 4 na maximální hodnotě s protokolem. Datum seřízení je vyznačeno na samolepce umístěné na těle pipety.
- S hotovou zakázkou je vždy zasílán i leták obsahující důležité rady k používání a údržbě pipet firmy Gilson.
- Na opravu je poskytována záruka 6 měsíců.
- Opravené pipety jsou zasílány zpět obvykle do deseti pracovních dnů. K zaslání zpět je obvykle využívána služba PPL.
- Aktuální ceny oprav pipet jsou součástí ceníku.
|
|
|
|
| Vyhledávání
|
| |
|
|
|
| Certifikovaný partner
|
|
Společnost SIPOCH, spol. s r.o. je výhradní distributor a jediné certifikované servisní středisko produktů GILSON na území ČR a SR.
|
|
|
|
| Právní forma
|
|
Společnost SIPOCH, spol. s r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze C 27594, IČ 6049 0748
|
|
|
|
|
